Etes-vous managé ?

On a souvent un manager, mais pas toujours le sentiment d'être managé.

La raison ? L'absence de suivi. 

Alors si vous managez, ne tombez pas dans le piège  :

Oui, mais je n'ai pas le temps !

Cela vous prendra beaucoup plus de temps de gérer la frustration d'une équipe qui ne se sent pas managée.

Mais d'ailleurs est-ce un bon argument ? De combien de temps parle t'on ? 

Si j'anime une équipe de 4 personnes, et que je réalise 3 entretiens par an, que je les prépare (15min) et que je les anime (45 min au début, moins une fois le rythme lancé) : 4 x 3 x 1h / 12 =  1h / mois !

Quand votre manager vous dit qu'il n'a pas le temps, vous entendez surtout que vous n'êtes pas prioritaire.

A éviter donc.

L'expérience montre aussi que faire régulièrement ses entretiens de suivi a un effet bénéfique au quotidien et vous fait gagner du temps.

Comment ? Parce qu'en cas de problème, le collaborateur sait qu'il a un point de programmé dans son agenda dans X jours, qui lui permettra de s'exprimer. Ca le rassure et lui permet de continuer à avancer même si vous n'êtes pas disponible à l'instant T. Et que se passe t-il généralement entre le moment ou le problème arrive et le jour de l'entretien de suivi ?

> Le problème à souvent disparu !

MAIS pour que cela soit vraiment efficace, quelques règles à respecter : 

  1. Des entretiens régluliers planifiés à l'avance.
  2. Des entretiens préparés à l'aide de bonnes questions ouvertes, exemple de questions simples et efficaces
  3. Un temps de parole pendant l'entretien privilégiant l'écoute (20/80) : 20% vous / 80% lui (oui, ce n'est pas l'inverse!)
  4. Laissez le décider de ces actions à mener..et suivez les ! (pas pour le sanctionner, mais pour l'aider, évidemment)

Exemples de questions efficaces pour des points de suivi réguliers :

  • Quels sont les points positifs de la période ?
  • Quels sont les axes d'amélioration ?
  • Quelles sont les actions à mettre en place?

Si vous voulez vraiment manager, il ne tient qu'à vous de suivre vos collaborateurs. C'est votre responsabilité.

Pour vous y aider, un outil gratuit pour vous guider dans le suivi des collaborateurs : jem.

 

Je manage donc je suis !